Grandes Marcas já utilizam a Etnográfia para direcionar suas estratégias. 

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Enografia é cada vez mais utilizado para explorar questões de marketing e consumo, projetando produtos, serviços e sistemas que melhoram a vida diária das pessoas.

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A pesquisa tem métodos que permite entender onde o consumo é influenciado seja por categorias culturais , comportamentais , ideologias.

Empresas que obtiveram  insigths com a Etnografia.

Xerox,  

Palm Consulting, 

Intel,

Electrolux  

Motorola 

SBI/Lante 

Zebra Technologies

Lego 

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LEGO 

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Nos  anos 2000  o grupo LEGO começou  a criar estratégica contra a queda das vendas  já que  as crianças não gostavam dos novos designs da LEGO.

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LEGO decidiu enviar pesquisadores etnográficos para observar crianças, brinquedos e famílias em áreas onde a LEGO fez negócios e  descobrir o que o mercado valorizava a fim de criar produtos que as pessoas queriam e aumentar as vendas. 

través da observação os pesquisadores visitaram os lares das crianças e os entrevistaram e os assistiram a brincar com diferentes brinquedos e objetos. 

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,Os pesquisadores descobriram que os brinquedos não precisa ser extravagante ou ter muitas características.Os brinquedos teriam que  sobre contar histórias.Com essas informações, a LEGO ajustou sua estratégia e mudou sua direção de design. 

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Além de contar histórias  os pesquisadores da LEGO descobriram que tinham ignorado um grupo de usuários-adultos que eram fãs dedicados da LEGO

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Porque Fazer uma Pesquisa Etnográfica Mercadólogica ?

• Descobrir as necessidades e desejos de um cliente incluindo as motivações culturais e sociais

• Descobrir as atitudes e comportamentos

• Desenvolver um novo produto

• Desenvolver ideias

• Identificar Tendências​ 

• Reposicionar Marca

• Fornece dados reais sobre posicionamento da marca através compreensão mais profunda do comportamento do consumidor

•  Ela desenha a linha entre o que as pessoas dizem, e o que eles fazem; 

•  Uma empresa pode usar esse método analisar demanda por  novos produtos.

 

O que é Etnografia no Mercado ? 

Etnografia Corporativa tem sido chamada de"a nova competência central", por orientar  estratégia para o desenvolvimento de produtos, posicionamento de Marca por entender  universo simbólico , representativo e determinante nas  práticas de consumo. 

O que é Etnografia

 Há muita curiosidade quando se refere a Etnografia Corporativa , como é o desenvolvimento? os resultados práticos ? o campo de pesquisa,?os instrumentos de trabalho até um Relatório Etnográfico. 
 
Etnografia é uma metodologia de Pesquisa sofisticada  feita em empresas por antropólogos corporativos também sociólogos e profissionais  da área do  marketing, que tem muito a oferecer ao mercado desde que constitua Etnografia que siga certos pressupostos metodológicos e teóricos para  contribuição mais efetiva às Pesquisas de mercado. Etnografia é uma metodologia de pesquisa sofisticada  feita em empresas por antropólogos corporativos também sociólogos e profissionais  da área do marketing, que tem muito a oferecer ao mercado desde que constitua Etnografia e

siga certos pressupostos metodológicos e teóricos para

 contribuição mais efetiva às Pesquisas de mercado. 

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ETNOGRAFIA  tem raízes na antropologia,

a disciplina de ciências sociais,

que é, literalmente,o estudo do Humano e sua cultura,com o intuito de descrever os costumes e as tradições de um grupo humano.

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Etnografia é entender como as pessoas vivem suas vidas.✗

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Fornece dados reais , desenha a linha entre o que as pessoas dizem, e o que eles fazem. 

Etnografia no mundo Corporativo 

É o lado humano do consumidor que queremos conhecer .

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Entender o Consumidor não é segmentar o Consumidor mas entender o"por quê"por trás de  comportamentos

 

.Um mergulho no comportamento do Consumidor 

 

Os pesquisadores  visitam os consumidores em suas casas ou escritórios para observar e ouvir de uma forma não dirigida.

 

Eles introduzem novos aprendizados para o conhecimento sobre o mercado e os consumidores, oferecendo  uma surpreendentemente  perspectiva .

 

Os métodos de pesquisa holística na  experiência com consumidores que os etnógrafos empregam é valiosa para  desenvolvimento de produto para entender todo  simbolismo que envolvem os  produtos e marcas.

 

Ocorrem em ambiente natural.

Através de entrevistas estruturadas ou não, observação.

Possuem uma amostra pequena. Necessita de pesquisador altamente qualificado (Antropólogo). 

Exige uma coleta de dados de campo e análise de resultados diferenciadas devido a complexidade e volume de informações.

• A duração da pesquisa  pode variar dependendo da pesquisa que está sendo conduzida.Eles podem variar de algumas horas de observação a estudos que duram vários meses.

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Resultado

Etnografia gera insigth

 

 

A pesquisa etnográfica permite que os clientes descubram insights valiosos que não podem ser obtidos por meio de métodos convencionais de pesquisa de mercado.

A Pesquisa de mercado etnográfica revela insights que outros métodos ignoram

. Você descobrirá como os produtos realmente se encaixam (ou não) na vida das pessoas. Você pode descobrir que seu produto de luxo para a pele está guardado na geladeira ou que seu software profissional está sendo usado de maneiras que você nunca imaginou.

Essas observações frequentemente levam a inovações revolucionárias.

Veja como observar as pessoas com dificuldades com dispensadores de sabão levou à criação de versões automáticas, ou como observar os hábitos de consumo de café levou à criação de máquinas com cápsulas.

Em última análise,a etnografia

interpreta  o consumidor .

 

A pesquisa etnográfica investiga as atitudes, comportamentos e motivações  influências sociais, culturais e psicológicas nos consumidores.

Descobertos esses insights podem ser usados estrategicamente pelas empresas.

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A pesquisa etnográfica tornou-se uma abordagem consolidada e valorizada para a compreensão do comportamento do consumidor. O desenho da pesquisa, os tipos de informação buscados durante o trabalho de campo, as perguntas feitas às informações durante a análise e os resultados finais influenciam o resultado, que é determinado concomitantemente pelos objetivos específicos da pesquisa, orçamento, 

Antropologia é o estudo de pessoas e culturas. O trabalho de um antropólogo é dar sentido e descrever sistematicamente uma única cultura contemporânea;  com escrita de notas de campo detalhadas .

Um antropólogo tenta compreender outra cultura a partir do ponto de vista dos membros dessa cultura.

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Traduzida para o setor de pesquisa de mercado , uma abordagem etnográfica pode lidar e dar sentido à complexidade e segmentação da vida contemporânea, conforme ela se manifesta nos padrões de consumo e nas

Na pesquisa de mercado etnográfica, a busca final é por insights sobre a sociabilidade do comportamento do consumido