Métodos e Técnicas de Pesquisa Qualitativa
FOCUS GROUP
É uma conversa em grupo conduzida por um moderador, que introduz um assunto aos participantes e direciona as discussões de uma maneira não estruturada, visando captar informações sobre o que as pessoas sentem, pensam ou agem em relação ao tema escolhido.
Os grupos focais são projetados para identificar os sentimentos, as percepções e o pensamento dos consumidores sobre um determinado produto, serviço ou solução.
Entrevista em Profundidade
A entrevista em profundidade é uma metodologia que proporciona a exploração do comportamento, hábitos, entendimento de necessidades, perfis e contextos.
A técnica utilizada das entrevistas em profundidade é quando cada um dos entrevistados é ouvido de maneira individual em uma entrevista gravada, estruturada através de um roteiro aberto que estimulam os entrevistados a pensar e falar livremente sobre o tema.
Análise de conteúdo:
Este método é usado pelos sociólogos para analisar a vida social, interpretando palavras e imagens de documentos, filmes, arte, música e outros produtos e mídias culturais.
Netnografia
No Ambiente Digital trabalhamos com Netnografia que é um método de pesquisa em ambientes virtuais e inspirado na Etnografia que vem sendo cada vez utilizada em estudos em profundidade do comportamento na web.
De qualquer lugar, entrevistados do mercado alvo podem ser recrutados para fornecer insights sobre o objetivo da pesquisa.
As empresas que têm adotado essa metodologia de pesquisa, têm conseguido elevados índices de retorno. Seguindo a etnografia o pesquisador se insere na cultura do grupo a ser pesquisado.