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Conhecer o consumidor  É COMPARTILHAR  SUAS EXPERÊNCIAS .

Entender o Consumidor Pós moderno não é somente quantificar , segmentar o Consumidor 

 

 Mas entender o 

"por quê"por trás de  comportamentos..

 

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Pesquisa do consumidor 

 Pesquisa do consumidor é uma parte da pesquisa de mercado,  busca entender a  motivação e o comportamento de compra do consumidor.

 

 O objetivo final da pesquisa de consumo concentra em entender o consumidor como pessoa, focando em explorar suas atitudes,necessidades, motivações e comportamentos

 

De forma mais ampla, a pesquisa de consumo ajuda a fornecer a uma empresa informações relevantes,  e atuais sobre seu comprador.

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A pesquisa de mercado  consumidor tem como objetivo identificar, entender e analisar clientes e suas necessidades.

O pro

• Fornecer insights para orientar a criação de um produto ou serviç orientar a expansão em novos mercados

• Para entender como os consumidores falam sobre os produtos no mercado

• Para identificar quais necessidades do consumidor são importantes e se essas necessidades estão sendo atendidas pelos produtos atuais

• Com pesquisas de mercado , sua empresa pode obter informações  sobre seus concorrentes, mudanças econômicas, demografia, as tendências atuais do mercado .

A pesquisa do consumidor  destaca questões  que são potencialmente relevantes, é  um tema macro sociológico, considerando a natureza do consumo e seu efeito sobre o humano.

Metodologia

Como o comportamento do consumidor é uma parte central da vida contemporânea, as pesquisas  qualitativas  abordam o papel de consumir nos níveis de indivíduos e organizações, famílias e grupos, e culturas e subculturas.

• Métodos qualitativos

• (Etnografia , Focus Group Entrevista em Profundidade)são usados para sondar questões em profundidade com pequenos grupos de consumidores.

• Eles podem fornecer informações valiosas sobre os conceitos de produtos e protótipos.   

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 Pense no produto ou serviço que sua empresa oferece.

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 Você sabe quem usa , quando usa , sua classe social , poder de compra , frequencia, local de compra  e até quem são. ​Mas  essas informações  talvez não sejam suficientes .

 

 Ou talvez você tenha lançado um novo produto com base no feedback de seus clientes ,ou demanda de mercado e  não tenha sido tão bem-sucedido .

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A Pesquisa Qualitativa busca entender em profundidade o comportamento do consumidor .

 

 

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